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常见问题

科技亚马逊汽车服务连锁 / 2011-01-23
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●为什么要注册成为会员?
注册成为会员后,您将获得科技亚马逊汽车服务连锁普通会员资格,享受科技亚马逊汽车服务连锁提供的会员服务。您的所有的购物记录,您的收货信息都将保存在您的用户名相对应的记录中。会员在购买商品时,无需一次次重复您的收货姓名、地址、邮编等个人信息。 科技亚马逊汽车服务连锁会为您的每次购买进行积分,每消费一定金额即可获得一定积分。您的电子邮箱将会定期收到科技亚马逊汽车服务连锁的产品特价信息以及会员独享的优惠活动。
● 如何注册成为会员?
科技亚马逊汽车服务连锁的会员注册是免费的, 点击“免费注册” 便可马上进行注册。
● 如何变更注册信息?
登录进入“用户专区”,选择“修改个人资料”进行修改。请注意所填信息要尽量真实准确,这关系到您能够否快速准确的收到适合的商品。 
● 如何成为 VIP会员?
当您在网站成功订购商品达到规定购买金额后,便可由普通会员自动升级为VIP会员,享受科技亚马逊汽车服务连锁提供的VIP会员服务。
● 如何确定会员名(用户ID) ?
当您在网站成功注册后,便标志着您已成为科技亚马逊汽车服务连锁尊贵的会员,系统会自动记录下您申请的会员名,并通过您留下的的邮箱地址发邮件告知您。 
问:为什么我无法登录商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。
问:产品如何保修?
答:科技亚马逊汽车服务连锁商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
问:订购商品是否含有发票?
答:所购商品均带正规发票。请您在购买时备注发票开具要求。
问:付款或选择货到付款确认后多久能够将货物发出?
答:正常情况下会在工作时间24-48小时内可以将您的货物发出。
问:货物发出后几日可到达客户手中?
答:正常情况下:
邮局普通包裹:7至15天左右(地域差异),需自己到邮局提取
邮局普通快包:7至10天左右(地域差异) ,送货上门
快 递 运 输 :3天左右送达(地域差异),送货上门
中 铁 快 运 :根据收货人地址而定,一般情况下需要3至5天左右。
其它汽车货运:根据收货人地址而定,一般情况下需要3至5天左右。
问:货物运输中造成的损坏如何处理?
答:在签收货物时发现货物有损坏,请直接拒收退回科技亚马逊汽车服务连锁,相关人员将为您重新安排发货。
问:周末是否可以上门提货?
答:上海周末正常提供上门提货服务,提货时间是9:00——19:00。
问:非商品自身质量问题是否可以退货?
答:部分商品在不影响二次销售的情况下,加收一定的退货手续费,是可以办理退货的,详情请查看“退货”  
问:怎样咨询商品的详细信息?
答:请您在该商品页面下方“产品咨询”处进行提问,相关商品管理员会为您回复。
问:在哪进行在线支付?
答:订单提交到最后可根据提示逐步进行点击进入后就可以进行在线支付了;在科技亚马逊汽车服务连锁商城首页的“登录”中输入用户名和密码进行登录,登录后点击“用户中心”,进入后点击左侧的“在线支付”,点击进入后就可以进行在线支付了。
问:工作时间?
答:订单处理时间:每天9:00—23:00。
自提接待时间为每天9:00-19:00。
注:如遇国家法定节假日,则以科技亚马逊汽车服务连锁商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注。
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